东方企业家杂志联想移动互联网司令官刘军

就像查尔斯·狄更斯的这部小说里描写的那样，在移动互联网终端产业，一场大革命也如此激烈地开始了。以诺基亚为代表的移动产业旧秩序已经被重创—这个巨人在相当长的时间里被看作是不可战胜的，直到2010年，诺基亚在全球智能手机市场的份额还高达44.3%，它更是从1996年开始就占据着全球手机市场份额第一的位置。所谓革命，乃新势力摧枯拉朽，取代旧势力。

史蒂夫·乔布斯以iPhone重新定义了手机—它不再是一个打电话的方块，是集合了软件和服务的互联网入口，它的外观也让人耳目一新;安迪。鲁宾发明的Android操作系统一种基于移动互联网终端免费的开放平台—让生产智能手机的门槛大大降低。

2011年，在Android操作系统手机的围攻下，诺基亚失去了智能手机市场份额第一的位置;Android操作系统的拥有者、最大的互联网公司谷歌收购了摩托罗拉公司的手机业务，一方面为了在专利上保护Android系统，另一方面也是为掌握用户入口保存火种;最大的PC(个人电脑)厂商惠普公司经历在手机、平板电脑以及操作系统的碰壁之后选择缴械。2012年第一季度，三星取代诺基亚成为全球手机市场份额的领先者。根据调研公司Asymco 5月3日发布的数据显示，今年第一季度，苹果以全球手机8.8%的出货量攫取了全球手机利润的73%。而苹果的平板电脑在全球市场份额62.8%到最高的时候是87%。诺基亚正和微软合作，努力挽回颓势。

豪门盛宴还是惨烈战场?中国IT企业、通讯制造企业将在一场场暴风骤雨中走向不同的终点。作为中国最大、全球第二大的PC制造企业，联想集团(以下简称“联想”)在PC市场高歌猛进，全球市场份额达到12.9%。近一年来，联想的股价从每支4.3港元涨到了7.5港元，涨幅达到了74.4%。在移动互联的这块蛋糕越来越丰厚的时候，联想显然希望将PC市场的成功也复制到移动互联领域。从推出首款乐Phone打响智能终端产品第一枪，到乐Pad迅速成长为市场份额最大的Android平板电脑，再到与英特尔联手推出的首款Intel Inside智能手机乐Phone K800，联想在移动互联领域越走越快。

不久前发布的联想2011-2012财年第四季度财报显示，联想的移动互联和数字家庭业务集团(以下简称“MIDH”)收入占集团整体收入5%。联想于中国智能手机市场份额较第一季增加8.6%至第四季的历史新高9.5%，并于2011-2012财年全年智能手机市场份额达到5.8%，在中国智能手机市场排名第四。联想还是中国最大的Android系统平板电脑供应商，2011-2012财年在中国整体平板电脑市场排名第二，并于2012年财年第四季成为全球第四大平板电脑供应商。

43岁的刘军—前清华大学自动化系男子篮球队前锋—是联想指挥移动互联网方面军的司令官。刘军手上的是一盘怎样的棋，他将如何走下去?

刘军的“上乾”

初九：潜龙，勿用。

“我喜欢打篮球，年轻时还曾经单挑过三五个小伙子。”身高185公分的刘军说。他曾是清华大学自动化系篮球队里唯一的非特招队员。

刘军在清华大学读书的时候，正是联想进行“海外拓展计划”的年头。当时柳传志去香港成立香港联想公司，将美国AST公司生产的个人电脑从香港运往大陆销售，第一年就赚了1500万美元。

1993年大学毕业时，刘军一心想去外企工作，受制于当时的分配政策，他没能如愿进入外企，最终他选择了去联想上班。“打算先工作几年然后去清华经管院读个MBA。”刘军的父亲是中学教师，母亲是医生，他算是在那个年代的知识分子家庭中长大的，并且有很强的家庭观念。

刘军在联想的第一个岗位是质控中心评测部工程师，一年后成为微机事业部技术部总经理。当时，联想有18位年轻管理者，按京剧《沙家浜》的沿革，他们被称作“18棵青松”。

九二：见龙在田，利见大人。

刘军担任第一任联想电脑公司研发部总经理期间，他主持联想成立了中国第一个IT工业设计中心。1996年起，联想电脑几乎每年都有新产品推出，如天蝎电脑、天琴电脑，它还连续五年保持国内市场份额第一、多次获亚太第一，2000年第二季度进入全球台式电脑排名前十位。他回忆起自己20多岁时，带领研发部的年轻人设计天蝎系列电脑的过程。“我们装了很多东西，有光驱、软驱，很难看，我们就用一个门把它盖住。现在是司空见惯了，但当时还没有人这样尝试过。做评审的时候，制造部门的主管跳出来说，工人容易在操作过程中把那个门给碰掉，因为这个，就要抹杀我们一个创新!”最后两拨人吵到杨元庆面前，经过杨元庆的同意，这款产品才下厂。这后来成为联想开发的第一款盈利的家用电脑。

当时互联网世界已经相当热闹：马克·安德森开发了网景浏览器，杨致远和大卫·菲洛创立了雅虎网站，克雷格搭建了在线生活服务社区克雷格目录，史蒂夫。乔布斯重新回到苹果公司担任CEO。1998年世界杯比赛培养了中国的第一批平民网民，张朝阳、王志东、张树新等人成为中国互联网的先行者。

1999年，已经是台式电脑事业部总经理的刘军积极游说，联想投入1300万元费用进行“天禧因特网电脑”的研发。这是联想第一次投入如此高的费用开发一款电脑。刘军感觉自己是在重压下前进。

“我记得特别清楚，当时我们出了很多工业设计都不好，马上到截止期限了，依然没有满意的结果。最后我作了一个决定，大家放假，结束这种封闭式的开发。天禧电脑主设计师、后来设计祥云火炬的姚映佳出去玩，到海边转悠，看到贝壳一下子有了灵感，拿笔画下了那个电脑的设计。拿回来大家觉得是老天爷的恩赐。”刘军又成功了。销售第一个月，天禧电脑净利润就达到3000万元。2000年8月23日，在美国加州圣何塞举行的英特尔全球发展商大会上，英特尔公司架构部首席技术官Pat Gelsinger亲自将“创新电脑产品奖”颁给了刘军。

九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。

2000年是一个节点。

当年美国股市互联网公司的股票股价大幅下跌，互联网的泡沫破灭，联想也受到了冲击。2001年联想的销售计划没完成，且与年初誓师大会上制定的计划相差甚远。此前，联想的销售业绩一直是以每年100%的速度上升，当时没有人认为销售目标实现不了，但事实就是这样发生了。刘军进入联想以来，第一次目睹公司遭到如此重大的挫败，他作为台式机事业部总经理坐立难安。“一次失败可以让人更清醒地认识形势和自己。2001年是本人职业生涯中最刻骨铭心的一年。”一年之后，刘军这样回忆那次失败。

当时，联想认为公司在PC市场占有率已经比较高，企业的盈利增长也在放缓，联想希望可以通过走多元化道路实现公司新的成长。2000年联想进行拆分的战略。2000财年誓师大会上，柳传志向杨元庆、郭为两位分别授予了大旗，联想将业务分为互联网相关业务及电子商务相关服务两个方向，并以此为导向，分拆重组为新的联想集团和神州数码集团，郭为担任神州数码集团总裁。联想在互联网泡沫时期投入巨资创建FM365网站，之后与美国在线共同运营FM365;与新东方集团合资成立新东方在线;收购了汉普咨询、智软件、中望系统等多家IT服务公司的股权;在厦门，联想与厦华电子合资成立了手机通讯公司。

2004财年起，刘军负责起了联想集团企划系统与运作系统工作，他协助杨元庆制定集团发展战略、推进集团运营管理，以及负责集团的采购、商务、物流、质量和生产制造等供应链管理工作。刘军的自我评价是“又走向了后台”。正是这段“后台”的经历，为刘军从重新走向前台打下基础。

2004年12月8日，联想正式对外宣布并购IBM的PC业务。2005年，联想高管们都在忐忑中度过了春节：一方面是等待美国对外投资委员会对此次收购的审批，另一方面也传来了投资者唱衰这次并购的声音，但收购最终顺利完成，为联想未来在个人电脑业务角逐全球市场打下基础，也是联想国际化的最重要布局。

收购完成后，杨元庆担任集团董事长，原IBM PC事业部高级副总裁史蒂芬·沃德成为联想新任CEO。为了顺应国际化及收购“后遗症”，联想在沃德之下分设两位首席运营官分管以北京为核心的联想中国(原来联想产品为主的中国市场)和以美国罗利为核心的联想国际(以IBM PC产品为主的海外市场)，这两个业务中心在一段时间内各自保持相对独立的运营，之后再逐渐进行更为紧密地结合最后成为一个新的完整的公司。

2005年4月1日，刘军出任联想中国的COO，重回前台。当时的一篇报道称，“与刘军有长期工作接触的联想员工评价，比起杨元庆的强硬，刘军显得身段柔软……很大程度上他更像是杨元庆和郭为的结合体。”跟杨元庆的直来直去不同，刘军有非常强执行力的同时也很注意别人的感受。一位联想员工回忆道，刘军会经常发电子邮件给员工，有时甚至是非常基层的员工，来表扬他们的工作。

联想收购IMB PC业务后，从公司层面来讲，是文化和价值观的冲突与妥协，对刘军个人而言，就是无穷无尽的新工作—大量英文邮件需要阅读和回复。 用工作狂来形容那个阶段的刘军是不为过的。“还要适应旅行，以前出国，到那儿先歇一天，倒倒时差，第二天开始工作。现在到了就要工作，我曾经创了一个纪录：48小时往返美国一次，飞过去开会，再飞回来。”

收购IBM的联想，经历着融合的新变化，这不仅对联想提出了新要求，也对刘军提出了新要求。借此机会，刘军选择去美国给自己“充电”—先后在哈佛大学和斯坦福大学参加高级经理人培训课程。

柳传志在接受媒体访问时也曾回忆说，刘军1993年加入联想，从底层一步步成长为管理层， 柳传志特别地强调，培养一员大将需要经过很多磨难，而联想正是靠着这些历经磨难的大将，一步步成长到今天。

对刘军而言，则正在专注于进行最终的蓄势，就像是柳传志办公室中的那头铜牛一样，“前腿弓，后腿绷，脑袋微微下沉，有上扬的架式”。柳传志给那头牛起的名字，就叫“蓄势”。他相信柳传志。多年来这个老人就像是他的父亲和导师，带着方向，给他们未来和希望。他相信杨元庆。他们是手足，是袍泽。他是他的兄长。他带着他们厮杀、冲突，与他们同甘苦，共患难。他们不抛弃，不放弃。

“在美国充电的这一年我非常开心，而且回想起来，那也是我这么多年职业生涯里面非常不同的经历的一年，而且是收获最大的一年。身体上也是很好的放松，因为之前工作强度太大了，尤其是收购以后，有一段时间我在那之前每天都睡三个小时，大概持续了半年时间，确实压力太大了。那段时间身心做了一下调整，非常好。”

刘军用了动态、多元以及反思这三个词概括了那一年的海外游学经历对自身的提升。“你可能觉得山重水复无疑路，但是时过境迁以后就会柳暗花明又一村，任何事都是动态，用动态眼光去看这个世界。”

刘军的三个词容易使人联想到《周易》，那个“易”包含了变易、不易和简易三重含义。变易代表的就是动态地看问题、看世界;简易指向了多元，因为任何的多元当中都有一个规律，一个本质;不易代表了内省和反思，代表了“君子终日乾乾，夕惕若”。

南怀瑾在《易经杂说》中写道：“很好的东西，很了不起的人，如果不逢其时，一切都没有用。同样的道理，一件东西，很坏的也好，很好的也好，如果适得其时，看起来是一件很坏的东西，也会有它很大的价值。”

一年后，刘军回来了。他新的“时”到了。

2007年10月26日，联想集团宣布，任命刘军担任高级副总裁兼消费集团总裁，负责联想全球消费PC业务。阿梅里奥发了一封内部邮件表示祝贺。没有人知道此时刘军内心真实的感触。但是作为柳传志的一员大将，作为杨元庆事业上的臂膀，作为血统纯正的联想人，他得到了一个新的起点。乾卦说，“九四：或跃在渊，无咎。”

从那一刻起，联想全球消费PC业务管理架构全部就位。也正是在那一年，史蒂夫。乔布斯手持一台没有键盘的手机iPhone出现在世人面前，一个新时代在和风细雨中到来了。刘军后来说：“我很欣赏乔布斯锐意创新，他的执著，追求极致的用户体验，他很有勇气也百折不挠，这一点我非常欣赏，作为一个产品经理我很欣赏他。”

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