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人人乐漳州购物广场再曝价格门

发布时间:2020-06-30 18:34:04 阅读: 来源:蒸发器厂家

海峡都市报10月18日讯(见习记者 胡婧 实习生 戴江海 文/图) 人人乐漳州购物广场再曝“价格门”。市民杨先生在人人乐购买一个计算器,标价24元,结账时被收63.9元,之后两次找商场协商均未果。昨日,经龙文工商局12315调解,商场退还40元差价给杨先生。   本报此前曾报道,人人乐、大润发、沃尔玛均出现过标低结高的“价格门”事件,跟这几次一样,人人乐漳州购物广场这次给出的解释,依然是工作疏忽。

杨先生说,16日晚上9点多,他在人人乐买了一个计算器,当晚回家后发现购物小票上,显示计算机价格为63.9元,而他记得,计算器价格标签上写的是24元。他返回商场查看,价格标签上的确写着24元,便用手机拍下来。

随后,杨先生找到人人乐的工作人员,试图讨个说法,但工作人员称,具体情况他们并不了解,需要隔天和负责人商量后才能做出决定,拒绝退还40元差价。昨日上午,杨先生再次来到商场协商,仍然未达成一致。

在商场文具专区,记者找到杨先生购买的那款计算器昆明银屑病专科医院,上面标签价格已经改成63.9元,在这款计算器下方,摆着另一品牌的计算器,标价则是24元。记者随后跟随杨先生,来到龙文区工商局12315调解,商场一林姓工作人员称,杨先生购买的计算器,的确是63.9元,“经过调查后发现,确实是超市在管理上的疏忽,把两个商品的价格标签弄乱了”。他表示,超市同意以补差价的形式退还40元。

龙文区工商局12315消费者申诉举报中心的吴主任称,此前也接到不少这种投诉,如果商家存在故意行为,按照《消费者权益保护法》要处以双倍罚款,这起纠纷虽无明显证据指向商场是否存在故意行为,但人人乐必须立刻退还差价40元,并且对消费者来回奔波的汽车油钱、路费进行补偿。同时,他也勒令人人乐进行内部整顿,他表示,将在超市内部建立一个“消费者权益保障济南哪里治白癜风好点”,时刻保障消费者的权利。

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