大妈还是宅男谁才是智能电视崛起的生力军

发布时间：2020-02-03 07:21:59 阅读：次来源：蒸发器厂家

“智能电视”的热潮被乐视掀起，被小米推送到了一个狂热的高度，所有人都在问：“互联网公司终于要再次颠覆传统行业，把那些老牌电视厂商都拍死在沙滩上了么?”答案似乎也很乐观，乐视TV首发日2万台电视在一个半小时内抢购一空;小米电视首发的3000台更是被瞬间抢空。

看似狂热的背后，是智能电视美好的未来么?在我看来，并非如此。

是谁在疯抢“智能电视”?

诚然，小米和乐视作为这盘游戏的新玩家，由于上游产业链的整合能力不够，在产能方面的不足限制了他们进攻的脚步。但他们产品销售的速度也着实令人惊叹。不禁令人好奇，究竟是哪些人在虔诚地守在电脑前狂刷这些“期货”一般的智能电视呢?如果非要给他们一个统称的话，我想叫他们“80后技术宅”。

这里所谓“80后技术宅”其实是对在互联网时代成长起来的一批年轻人的戏谑，他们的特点明晰：热衷且熟悉网购、参数配置控、好奇心强、动手能力强、宅。小米的神话、安卓的繁荣很大程度是由这群人所推动起来的。

现在，轮到让他们去改变电视业了。怎么样才能让他们感兴趣呢?很简单，给电视装上安卓系统，让他们折腾APP;然后开放在线视频，给他们无尽的电影和美剧;给电视装上一堆参数吓人的一流配件，让他们充分享受性能爆棚的快感;最后，用一个看似不可思议的低价引爆。

但结果却不容乐观，相比起传统电视主机厂，乐视和小米的销量远不在一个数量级上。以国内两家较为知名的国产电视品牌为例，今年前三季度，TCL的电视总销量为1287万台左右，康佳的总销量为320万台。而乐视呢?算上最新发布的S50机型，满打满算4万台，小米呢?继续饥饿营销，试水性地销售了3000台。可见，目前喧嚣尘上的互联网颠覆传统电视行业的说法还是IT界内一种小圈子的“自high”。

可是，为什么当下智能电视的诸多特质未能引发供需的井喷呢?仅仅是产能拖了后腿么?可以确定地说，即使给小米或者乐视百万台的产能，小米也未必能复制在手机上的辉煌。所谓“成也萧何败萧何”，智能电视无法颠覆传统，正是因为它的目标受众是“80后技术宅”们。

电视属于家电的一种，而家电，顾名思义它得首先有一个“家”。在没有固定住所的情况下，倒腾电视无疑是给自己添麻烦的一件事儿，其实用程度远不如买一个ipad，起码还能带上公交带进茅房。而以国内平均30岁左右的购房年龄来算，80后们才刚刚开始买房，所以也还只是停留在折腾手机，玩玩平板，没事儿关注关注笔记本电脑，电视?我买来搬家的时候可怎么办?!而对于那些已经有房子准备购买第一台电视的80后来说，乐视和小米的售后又成了最大的担忧，电视那么个大件，坏了总不能自己扛着去快递公司寄回去修吧?还是能有上门维修了再来考虑吧。

所以，乐视和小米热心地给电视装上了一切手机和平板的功能，然后给出了一个割肉的低价试图以圈住用户再反逼硬件的互联网思维来颠覆电视业，结果发现自己的粉丝们都完全没准备好呢。有没有一种备胎追女神的无奈?

宅男没戏了，何不转头去争取大妈?

既然互联网企业最忠实的粉丝们无力贡献销量的大头，那是不是应该去争取常年掌握中国家庭客厅领导地位的大妈们呢?但大妈们似乎也并不买账。

对于广大热爱用电视剧消磨时光的大妈们来说，买电视只认准一个指标——牌子。牌子代表了有保障的质量、代表了周到的售后服务，而跟她们说乐视?小米?这些是什么?所以在品牌这一环节，小米和乐视在互联网界做出的努力全然无用，完全不如创维康佳TCL这些耳熟能详的老牌电视机企业来得靠谱。

而抛开品牌只论性价比的话，乐视和小米似乎也没占到上风。电视作为大家电的一种，重要的的属性就是它的换代周期长，也就是说它和你们家的沙发茶几橱柜一样，是买回来就很久不会换，换一次就麻烦到挠头的大件儿。所以，因为低价而产生的冲动消费就少了很多，购买前大家都会仔细的对比又对比，从售前的价格对比到售后的保修，乃至到上门安装的费用和你挂架底座的价格。而乐视和小米这两位互联网明星们，不但没有触角遍及全国的维修网点，甚至连安装支架都要另外收费，这让早已习惯什么外设都免费赠送的卖场常客大妈们如何接受?

除了品牌、性价比，最为重要的环节还在于销售渠道。目前乐视和小米都是采用线上销售的模式，线下的卖场完全没有任何渠道，更不用谈国美、苏宁等卖场的展位了。但对于家电这样的大件商品来说，实体销售的重要性在目前来说还是无法忽视的。其实不光电视，小米手机要是没有全国各移动、电信营业厅的代理出售，相信也没有今天这等规模。在如今广大80前消费者刚刚接触网购，还停留在淘宝些打折衣服和日用品的认知水平，想让他们接受网购电视，可能难度不比让他们网上买车或网上买房小。所以这种消费习惯也是支撑目前传统零售业依旧兴旺的重要原因。

简单来说就是，消费主力军们还是习惯线下消费，而习惯线上消费的年轻人们，还在成长，大家电线上销售前景很美好，但好时代还没有完全到来。

智能电视该何去何从?

说了这么多，智能电视的未来究竟是属于谁的?大妈还是宅男?或者说，是应该押宝现在还是期许未来?我只能说，押宝现在需要做出妥协，期许未来还是大有可为的。如果想让乐视和小米之类互联网企业短期快速渗透进电视行业，并成为这场游戏中举足轻重的玩家的话，继续用低价硬件去挑战是不明智的，毕竟各电视机主机厂掌握了强大的上下游资源，乐视和小米的硬件只不过是从老虎牙缝里剔肉，没有自己的制造链条，分分钟在大企业的挤压下失去原料。要知道，液晶面板主要供应商就那么几家，当大买家和小买家间产生冲突的时候，该支持谁该放弃谁不言自明。

所以，要在自己擅长的领域打败敌人是不变的真理，对于互联网企业来说，智能电视的未来不在硬件而是在软件。纵观现在的电视市场，各大主机厂其实都已经推出了自己的智能电视，只是叫法略有不同，有的称呼自己为“云电视”，有的标榜自己为“智能电视”，但其模式无外乎在普通的电视内置一个平板模块，刷入安卓系统，实现用电视屏幕来完成和手机、平板上一样的操作，下载APP，看网页，玩游戏。其实仔细研究乐视和小米推出的智能电视，模式也不过如此，大家比的无非是参数的惊人和尺寸的大小。怎么样?有没有一点iphone出现前的手机市场的感觉?大家都在系统上局限着只能比拼虚无的参数，结果所有人都忘了最重要的用户体验——这东西到底怎么样才好用?

在自家的家电卖场潜伏一段时间后，笔者发现，目前各大品牌的智能电视销售量都很不错，而且不单单是年轻人，很多五六十岁的消费者也对智能电视慕名而来，因为他们听说“智能电视可以点播电视剧，还不用看广告。”所以，“看”才是电视目前对于消费者来说最重要的一环。而各家厂商做出来的电视是什么样的呢?开机后还是普通的电视页面，要点击某个按钮切换到智能模式，第一次使用的话甚至还要自己上APP商店下载视频类APP才能看在线视频，而各APP并没有针对电视操作优化，用四维方向键去控制虚拟全键盘输入让很多上了年纪的人在这一步就打消了购买念头。

所以，现在的电视市场需要的不是小米的2999，不是需要乐视的60寸大屏，他们需要的一台像iphone那样易用又资源丰富的电视。小米成功做出了“miUI”，乐视手握国内最强大的网络正版视频资源，他们都有做出易用又资源丰富系统的能力，却纷纷选择去做了低利率高成本的硬件。

舍本逐末往往是悲剧的开始。像小米有着这么强大的系统开发和优化能力，完全可以开发出一套专供电视使用的易用系统，然后开放广大爱好者刷入自己的电视，再推广至所有主机厂内嵌，这样每一台电视，无论它是康佳、创维、TCL，它都是小米电视。而对于乐视来说，它也完全可以开发自己的系统打包所有正版片源刷入各大主机厂，通过传统主机厂电视机庞大的数量基数来改变人们观看电视的习惯，当人们习惯了无广告可点播的客厅视觉享受后，乘势推出自己的品牌电视，同样是个多赢的局面。如果这样的话，未来的电视行业和现在的手机行业一样，众多传统厂商依旧苦苦地在挣着微薄的毛利拼命维持自己的市场氛围，而在系统生态圈，小米和乐视这样的系统开发企业才是幕后真正的大赢家。

前景美好，未来可期，在互联网时代长大的一群人逐渐开始成家立业，传统的家装思维已经完全满足不了他们充满想象的生活方式了，智能家居终究会是互联网行业的下一个爆点。我们期待这个新时代的到来。

本文作者朱志延，前家电业从业人员，现互联网小编，关注智能家电领域，对其美好前景深信不疑。